L'appello arriva da un residente di via Provenzal e solleva un interrogativo che, se confermato, merita attenzione: è possibile che un'intera strada di Teramo sia rimasta senza il recapito della corrispondenza per oltre un mese?
Secondo la segnalazione giunta in redazione, in via Provenzal la posta non verrebbe consegnata da più di trenta giorni. Un disservizio che, se accertato, potrebbe aver provocato notevoli disagi ai residenti, con il rischio di mancata ricezione di bollette, comunicazioni ufficiali, atti amministrativi e altra corrispondenza importante.
Di fronte a una situazione del genere, il primo passo consigliato è presentare un reclamo formale a Poste Italiane. La segnalazione può essere inoltrata attraverso l'app ufficiale, contattando il Servizio Clienti al numero 803 160 oppure compilando l'apposito modulo cartaceo disponibile in qualsiasi ufficio postale.
Qualora il problema non venga risolto o il reclamo non riceva un riscontro soddisfacente, i cittadini possono rivolgersi anche all'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), competente nella vigilanza sui servizi postali universali, chiedendo l'intervento dell'ente per verificare le cause del disservizio e il rispetto degli obblighi previsti.
Resta ora da capire se si tratti di un caso isolato o di un problema che interessa anche altre zone della città. I residenti chiedono risposte e, soprattutto, il ripristino di un servizio essenziale per la vita quotidiana.
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