Ci sono silenzi che pesano più di mille comunicati, e quello che da tempo circonda le criticità della sanità teramana è tra questi. UGL Salute annuncia l’attivazione di una propria linea telefonica dedicata ai cittadini e ai lavoratori, per raccogliere segnalazioni sulle criticità organizzative e assistenziali riscontrate nelle strutture della ASL di Teramo. Chi rappresenta i lavoratori e i cittadini deve ascoltare per primo, non per ultimo — e deve farlo sul serio.
IL NUMERO PER LE SEGNALAZIONI: 3892354470
Attivo 24 ore su 24 per la ricezione dei messaggi.
L’iniziativa nasce per dare voce a chi la sanità la vive ogni giorno da entrambi i lati: i cittadini che chiedono cure e gli operatori che cercano di garantirle, spesso in condizioni difficili. Le criticità che non vengono rappresentate restano, di fatto, invisibili — e ciò che è invisibile non entra mai nelle scelte di programmazione.
Non è una caccia all’uomo e non sarà una guerra tra chi si prodiga per le cure. Le segnalazioni non riguardano l’operato dei singoli professionisti, che quotidianamente si adoperano per garantire il servizio, ma la mancanza di programmazione da noi sempre lamentara, l’organizzazione e l’effettiva erogazione delle prestazioni: carenze di personale e di mezzi, liste di attesa, criticità logistiche, difficoltà di accesso ai servizi, disabilità. La distanza tra le dichiarazioni istituzionali e il disagio reale di chi chiede cure e di chi ogni giorno cerca di darne è precisamente ciò che intendiamo documentare.
Il servizio garantisce la riservatezza di chi segnala: nessuno deve trovarsi a scegliere tra il proprio posto di lavoro e la propria coscienza. I dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 e non saranno diffusi né comunicati a terzi senza il consenso dell’interessato. La linea è aperta a tutti i cittadini e a tutti i lavoratori della sanità, pubblica e privata a prescindere dall’appartenenza sindacale.
Le segnalazioni raccolte saranno oggetto di verifica e, ove riscontrate, portate nelle sedi istituzionali competenti — Direzione Generale della ASL, Regione Abruzzo, organismi di vigilanza — nell’ambito delle relazioni sindacali e degli strumenti previsti dalla legge. La linea non sostituisce le procedure di reclamo dell’URP aziendale né le segnalazioni alle autorità competenti, alle quali resta sempre possibile rivolgersi.
“Partiamo da Teramo sarà il motto di questa campagna”, dichiara Stefano Matteucci, Segretario Regionale UGL Salute Abruzzo. “per poi estenderla anche alle altre province abruzzesi, per il tramite della rete regionale della Ugl salute abruzzo”.
UGL Salute ribadisce, senza necessità di visibilità, il proprio impegno a tutela dei diritti dei cittadini e dei lavoratori della sanità, nella convinzione che la trasparenza, per quanto scomoda, resti il primo dovere di chi si occupa di rappresentanza. Le segnalazioni che arriveranno non resteranno in un cassetto: saranno verificate e portate al tavolo, una per una.
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